2024.05.17 00:57Q-2339 支払い方法を追加したい支払い方法は、web → マスタ → 支払い方法 から作成できます。※権限が必要です。ホットペッパーなどの割引、PayPayやLINE PayなどのQRコード決済なども新しい支払い方法として登録してご利用ください。※役務(コース)の支払いにQRコード等のキャッシュレス決済を用いることは多くの場合、加盟店規約で禁止されています。ご利用の決済手段の加盟店規約等をご確認ください。
2024.05.17 00:55Q-2473 役務や健康食品をクレジットカードやスマホ決済(キャッシュレス)で支払い処理(レジ)したい。新しい支払方法を Web>マスタ>支払い方法 から作成してください。作成後SHOPを再起動すると追加した支払方法で処理できるようになります。支払方法の追加方法(Q-2339)また、役務や健康食品などの支払いにキャッシュレス決済を用いることは加盟店規約で禁じられている場合が多いため、ご利用の決済手段の加盟店規約をご確認ください。\役務(コース)の決済にも使えるクレジット決済は↓こちら/
2024.05.02 06:19Q-722 CTIはどのような機能ですか?CTIとは、お客様から掛かってきた番号が、誰なのか一目でわかるようになるオプションサービスです。会員情報と紐づき、着信時にお客様のお名前を表示します。お客様の来店履歴や予約登録まで一度に行えるので、予約登録がとてもスムーズになります。
2024.04.08 02:34Q-2612 【PAX-A920⇔Shop連動】困ったときのお問合せ先一覧サロンズソリューションと「PAX-A920」の決済連携機能をご利用の方向けの、困ったときのお問合せ先一覧。↓画像クリックで詳しく確認できます。
2024.03.15 05:25Q-2273 お客様窓口登録書とは何ですか?2017年9月より、昨今のIT統制の強化、情報セキュリティへの取り組みに対する社会的な関心の高まりを受け、弊社は「お客様窓口登録制度」を開始致しました。この制度は、お客様組織に関する重要事項のご決裁・ご判断の窓口担当者を、事前にご登録頂く制度です。ご担当者をご登録頂くことにより、お客様の課題の解決にスピード感を持って弊社がお手伝いすることを目的としています。より詳しい内容はお客様窓口登録制度のご案内をご覧ください。
2024.02.26 10:38Q-2246 発注書など書類をFAXで送る場合のFAX番号を教えてください発注書の等書類をFAXでお送りいただく場合の宛先は、0596-64-8281 に送付をお願いいたします。
2024.01.25 02:40Q-47 CTIが使えない(お客様からの着信番号が表示されない)正しく配線し、インターネットに接続され、CTIが起動できているにも関わらず利用できない場合、まずはCTIアダプターと電話機にそれぞれ電話番号が表示されるかを確認してください。■CTIアダプターに電話番号が表示されない場合配線が正しいか確認し、CTIアダプターの再起動を行ってください※配線の方法は日興電気製作所 公式サイトのアロハND5 取扱い説明書をご確認ください。1.CTIアダプターの電源ケーブルをコンセントから抜く。2.電源ケーブルをコンセントにさす。3.CTIアダプターに受信電話番号が表示されるか確認する。■CTIアダプターと電話機、両方に電話番号が表示される場合CTIアダプターのタイプ設定を確認してください。(機種によって異なります)アロハND...
2023.09.29 09:07Q-2359 レシート・領収書・適格請求書・適格返還請求書の見本(サンプル)が見たい(DD2)印字内容は設定によっても異なります。設定方法は機器設定(マニュアル)をご確認ください。
2023.09.26 08:46Q-2508 Webのスケジュールから顧客の予約や購入状況(顧客履歴)を確認したいWeb(グリーンペンギン)>スケジュールからは顧客の予約や購入状況(顧客履歴)の確認以外に店舗の売上見込を確認することもできます。【顧客の予約や購入履歴などを確認したい】スケジュール>予約(受付)詳細・Ⓐをクリックし、顧客の予約や購入状況が確認できます・Ⓐのページに表示されているⒷをクリックし、顧客の会員情報を確認できます・Ⓐのページに表示されているⓒをクリック役務消化や商品のお渡し登録がShopから登録されたのか、Webからどのスタッフが登録したのか確認できます。
2023.09.26 08:32Q-216 有効期限切れの役務を消化できないようにしたい【設定方法】Shop(赤ペンギン)>設定>店舗設定の「有効期限切れの役務はリストに表示しない(レシート、リライトカードにも含めない)のチェック入れて確定役務消化伝票の消化リスト・レジ精算のプリペイド欄には、有効期限が切れたものは表示されなくなります。※設定の変更を行う際は管理者や本部へ確認したうえで、変更を行ってください。※設定はShopとWebのスケジュールの両方に反映されます。
2023.09.26 08:30Q-1926 有効期限が切れた役務は消化できますか?サロンズソリューションでは期限切れ役務であっても設定によって消化ができます。【設定方法】Shop(赤ペンギン)>設定>店舗設定の「有効期限切れの役務はリストに表示しない(レシート、リライトカードにも含めない)のチェックを外すと有効期限切れの役務がShopとWebのスケジュールに表示され、消化することができます。※設定の変更を行う際は管理者や本部へ確認したうえで、変更を行ってください。※設定はShopとWebのスケジュールの両方に反映されます。※卒業済み(残回数が0回)の役務は有効期限切れであっても表示されません。"